Zum 01.01.2025 werden wir keine neuen Serversysteme mit Plesk mehr anbieten und auch die Bereitstellung von Plesk-Lizenzen ab sofort einstellen. Diese Entscheidung fiel nicht leicht, jedoch haben wir uns nach sorgfältiger Abwägung dazu entschlossen, künftig auf KeyHelp als bevorzugtes Control Panel zu setzen. In diesem Blogartikel erklären wir die Gründe für diese Entscheidung und was das für unsere Kunden bedeutet.
Hintergrund unserer Entscheidung
Die Entscheidung, Plesk nicht weiter anzubieten, basiert auf mehreren Faktoren, die uns in den vergangenen Monaten vermehrt beschäftigt haben. Vor kurzem erhielten wir eine E-Mail unseres Distributors, in der deutlich wurde, dass sich die Situation rund um Plesk seit dem Aufkauf durch einen anderen Konzern erheblich verändert hat. Im Wesentlichen betreffen diese Veränderungen das Lizenzmodell, die Beziehungen zu Händlern und Providern sowie die Kostenstruktur.
Veränderungen im Lizenzmodell und steigende Kosten
Seit der Übernahme durch den neuen Konzern hat Plesk das Lizenzmodell verändert und dabei die Flexibilität für Händler und Provider zunehmend eingeschränkt. Gleichzeitig sind die Lizenzkosten wiederholt gestiegen, ohne dass wir hier eine ausreichende Begründung oder einen entsprechenden Mehrwert für unsere Kunden erkennen konnten – auch das Feedback unserer Kunden spiegelt das selbe wieder. Die gestiegenen Kosten machen es schwer, ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis aufrechtzuerhalten, das unseren eigenen Ansprüchen sowie den Erwartungen unserer Kunden entspricht.
Fehlende Weiterentwicklung und Community-Orientierung
Ein weiterer wichtiger Faktor, der zu unserer Entscheidung führte, ist die fehlende Weiterentwicklung in Bereichen, die wir als entscheidend für eine moderne Hosting-Lösung ansehen. Während die Software sich zwar weiterentwickelt, fehlen aus unserer Sicht wichtige Funktionen, die von der Community immer wieder gefordert wurden. Wichtige Features, die zur Optimierung der Nutzerfreundlichkeit und Effizienz beitragen könnten, bleiben weiterhin unberücksichtigt.
Stattdessen nehmen die Entwickler von Plesk Änderungen oft ohne Rücksicht auf die Bedürfnisse der Nutzer vor. Die Wünsche der Community scheinen nur noch eine untergeordnete Rolle zu spielen, was unserer Philosophie von kundenzentrierter Weiterentwicklung widerspricht. Wir möchten unseren Kunden eine Lösung bieten, die sich kontinuierlich an ihre Bedürfnisse anpasst und Innovationen umsetzt, die tatsächlich Mehrwert bieten.
Warum KeyHelp die bessere Wahl ist
In Zukunft werden wir verstärkt auf KeyHelp als Control Panel setzen. KeyHelp hat sich in den vergangenen Jahren als zuverlässige, kostengünstige und benutzerfreundliche Alternative zu Plesk etabliert. Besonders wichtig ist uns, dass KeyHelp auf eine aktive Community-Orientierung setzt, Wünsche aufnimmt und in die Weiterentwicklung der Software einfließen lässt. Dadurch entsteht ein Produkt, das sich an den Bedürfnissen der Nutzer orientiert und sich kontinuierlich verbessert.
Mit KeyHelp können wir unseren Kunden eine flexible und transparente Lösung bieten, welche in unseren Augen Plesk in nichts nachsteht. Das ist nicht nur aus wirtschaftlicher Sicht vorteilhaft, sondern trägt auch dazu bei, dass unsere Kunden mehr Kontrolle über ihre Hosting-Umgebung behalten. Die intuitive Benutzeroberfläche und die starken Sicherheitsfeatures von KeyHelp machen es zu einer modernen Alternative, die den Anforderungen von Hosting-Projekten jeder Größe gerecht wird.
Bestehende Plesk-Nutzer sind nicht betroffen
Selbstverständlich möchten wir an dieser Stelle klarstellen, dass bestehende Plesk-Lizenzen nicht betroffen sind, die bereits laufenden Lizenzen werden durch uns nicht gekündigt. Es steht Ihnen selbstverständlich auch weiterhin frei, Plesk für Ihre Serversysteme zu nutzen, wenn Sie das wünschen. Kunden, die eine eigene Plesk-Lizenz erworben haben oder dies noch tun möchten, können Plesk nach wie vor uneingeschränkt auf unseren Systemen verwenden. Unsere Entscheidung betrifft ausschließlich die Bereitstellung neuer Systeme und Lizenzen durch uns.
Für die bestehenden Kunden werden die Lizenzkosten entsprechend angepasst, hierzu erfolgt eine gesonderte Mitteilung direkt an die betroffenen Kunden mit der detaillierten Kostenaufstellung durch die Lizenzanpassung.
Fazit: Eine Entscheidung für die Zukunft
Wir verstehen, dass diese Veränderung möglicherweise Fragen oder Bedenken bei einigen unserer Kunden aufwirft. Unser Ziel ist es jedoch, Ihnen langfristig eine verlässliche, sichere und kosteneffiziente Hosting-Lösung zu bieten. Die Entscheidung, auf Plesk zu verzichten und stattdessen auf KeyHelp zu setzen, ist eine Entscheidung, die wir zum Wohle unserer Kunden und deren Projekte getroffen haben.
Sollten Sie Fragen zu dieser Änderung haben oder eine individuelle Beratung wünschen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Wir sind überzeugt davon, dass die Zukunft mit KeyHelp als Control Panel eine erfolgreiche und sichere Grundlage für alle Ihre Hosting-Projekte bietet.
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